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PlayStation informó que retirará Cyberpunk 2077 de la PS Store hasta nuevo aviso y ha accedido a reembolsar las compras del videojuego.
Acerca de la salida del juego de CDPR, la empresa de Sony declaró:
SIE se esfuerza por garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente, y por lo tanto comenzaremos a ofrecer un reembolso completo a todos los jugadores que hayan comprado Cyberpunk 2077 a través de la PlayStation Store. SIE también eliminará Cyberpunk 2077 de la PlayStation Store hasta nuevo aviso. Una vez que nosotros hayamos confirmado que compraste Cyberpunk 2077 a través de la PlayStation Store, comenzaremos a procesar tu reembolso. Ten en cuenta que la terminación del reembolso podría depender de tu método de pago e institución financiera.
El anuncio de Sony se produce después del problemático lanzamiento de Cyberpunk 2077, que incluyó una brecha de rendimiento significativa entre las versiones del juego para PC y PS4 / Xbox One, la última de las cuales no se mostró ejecutándose en el prelanzamiento del hardware básico. Tras el lanzamiento de Cyberpunk, CDPR se disculpó por las versiones de consola.
Sony aceptó dar reembolsos por la compra de Cyberpunk
PlayStation también se disculpó con los compradores:
Nos gustaría comenzar pidiéndote disculpas por no mostrar el juego en las consolas base de última generación antes de su estreno y, en consecuencia, no permitirte tomar una decisión más informada sobre tu compra. Deberíamos haber prestado más atención para que funcione mejor en PlayStation 4 y Xbox One.
Paralelamente, CDPR dijo que los jugadores podrían solicitar reembolsos por las versiones de la consola si no estaban satisfechos, sin embargo, no hubo noticias oficiales de Microsoft o PlayStation sobre respetarlas en ese momento.
Hace unos momentos, los canales oficiales de Sony Interactive Entertainment y PlayStation, informaron que han accedido a reembolsar las compras de Cyberpunk 2077 realizadas en la PS Store.
