Aumentan quejas por Coil Whine en PS5

El lanzamiento de la PS5 en Europa ha provocado controversia luego de que algunos usuarios informaran que sus consolas comenzaron a hacer mucho ruido, especialmente cuando exigían títulos. Los usuarios, quienes ya comparten su experiencia en ResetEra, coinciden en que el ruido que emana del interior de sus PS5 es un caso de Coil Whine.

Coil Whine es el nombre que se le da al ruido generado por el paso de la electricidad a través de un transformador o bobina. En circunstancias normales, los dispositivos no deberían presentar esta situación, pero en algunos departamentos es posible escuchar algo extraño poco después del lanzamiento del producto.

Este problema se está produciendo actualmente en algunas GPU de gama alta cuando están funcionando a su máxima potencia, por lo que se supone que esta unidad es exactamente donde se puede ubicar el problema que está afectando a algunas PS5 en Europa.

El usuario Frank_Supercell, que días atrás reportó ‘Coil Whine’ en su PlayStation 5, ha logrado solucionarlo, pero para ello ha tenido que retirar la carcasa superior de su consola; es decir, la ha desatornillado, y ha desplazado una pegatina que puede estar interfiriendo en el sonido interno del ventilador. Desde MeriStation recomendamos esperar a algún tipo de recomendación oficial o más segura antes de comprometer la garantía de vuestro producto.

Es posible que se trate de dos problemas diferentes —este segundo, estrictamente ligado al ensamblaje de los componentes internos—, así que lo mejor en estos casos es esperar. Sin embargo, por suerte en ningún caso este problema de ruido excesivo se ha traducido en averías.

Ante cualquier problema, Sony tiene habilitado un departamento de servicio técnico en su página web bajo el nombre PlayStation Fix & Replace con un apartado dedicado exclusivamente a PS5.

PS5 y PS5 Digital Edition ya están disponibles en todo el mundo.