La tienda oficial de Sony México canceló el descuento del 30% que aplicó en la consola de Play Station 5, lo que ocasionó el reclamo de consumidores que compraron la consola.
Anoche, varios grupos de descuento y publicaciones en redes sociales se pusieron en alerta, pues Sony México estaba ofreciendo 30% de descuento en varios productos.
Dicho descuento aplicaba al PlayStation 5, al PlayStation 5 Digital Edition y varios productos de la consola. Sony México estaba ofreciendo ambos modelos de la consola por menos de $10,000 MXN cada uno.
Por ello, los usuarios aprovecharon y adquirieron el producto con el respectivo descuento. Al efectuar el pago, recibieron un correo de confirmación por parte de la compañía.
Pero momentos después, los pedidos fueron cancelados por Sony sin explicación alguna. Según las capturas de pantalla y los reportes compartidos por los usuarios, Sony México canceló todos estos pedidos sin respetar la oferta publicada.
Como mencionamos, la oferta también aplicaba para otros productos relacionados con la consola de siguiente generación. De este modo, era posible conseguir Marvel’s Spider-Man Miles Morales por $910 MXN; un DualSense por $1260 MXN o una copia de Demon’s Souls por $1260 MXN.
Todo indica que se trató de un error de la tienda de Sony México, quienes no tardaron mucho tiempo en cancelar las órdenes de los usuarios y a reembolsarles el dinero de su compra.
Enseguida, el hashtag #SonyMexicoNoCumple se volvió tendencia en Twitter y usuarios mencionaron a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para que se hiciera cargo del asunto. Hasta ahora, Sony México no ha hecho ningún comentario sobre esta situación.
El lanzamiento de PlayStation 5 ha sido uno de los más esperados del año, al tratarse de la consola de nueva generación de Sony con increíbles gráficos y futuras exclusivas. PlayStation 5 debutará el 12 de noviembre en varias partes del mundo.
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